הצהרת נגישות

התאמות נגישות באתר

האתר תוכנן עם מבנה סמנטי וכותרות מסודרות, קישור דילוג לתוכן, ניווט במקלדת, סימון מיקוד נראה, תוויות לשדות, הודעות מצב, טקסט חלופי לתמונות משמעותיות, ניגודיות, התאמה למסכים ולטלפונים ותמיכה בהפחתת תנועה.

האתר מגדיר שפה וכיוון כתיבה מתאימים לעברית, אנגלית, צרפתית, רוסית וספרדית. ניתן להגדיל את התצוגה באמצעות כלי ההגדלה המובנים בדפדפן, והפעולות המרכזיות אינן תלויות בעכבר בלבד.

הפירוט הנפתח בעמוד השירותים ניתן לפתיחה ולסגירה במקלדת, ומציג את ההשוואה בין איש שטח לאב בית גם בטקסט. הודעות הפרטיות והקישורים למסמכים מופיעים לצד הטפסים.

בדיקות ומגבלות ידועות

בוצעו בדיקות של הקוד ושל העמודים שנוצרו, לרבות מבנה, תוויות, שפה וקישורים. בגרסה זו טרם הושלמה בדיקת שימוש במקלדת, בקורא מסך ובמגוון מכשירים ודפדפנים. איננו מצהירים על תעודת התאמה עצמאית לנגישות.

הפיד החברתי מוצג כקרוסלה מקומית עם טקסט חלופי ושליטה במקלדת; פתיחת המקור מעבירה לשירות חיצוני שנגישותו אינה בשליטתנו. ההמחשה החזותית של שיטת הניהול כוללת מצב מופחת תנועה ומידע טקסטואלי מקביל. מערכת הדיירים נפתחת בשירות חיצוני לאחר דף מעבר. ייתכן שיימצא רכיב שטרם הונגש במלואו, ואנו מזמינים דיווח כדי לתקנו.

הסדרי השירות

שירות הלקוחות ניתן בטלפון, בדוא״ל וב-WhatsApp. פגישות וביקורים מתקיימים בתיאום מראש ובנכסים השונים, ולכן הסדרי הגישה הפיזית עשויים להשתנות בין מקום למקום. אם נדרשת התאמה, תרגום, מסמך בפורמט נגיש או חלופה לפגישה פיזית, אנא הודיעו מראש ונעשה מאמץ סביר לספק מענה מתאים ללא תשלום נוסף.

פניות בנושא נגישות

אחראי לפניות נגישות: שירות הלקוחות של ALTIT LUXURY. מומלץ לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג המכשיר, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת, כדי שנוכל לבדוק במהירות.

טלפון ו-WhatsApp: 054-792-3868; דוא״ל: office@altitluxury.co.il. הטיפול המקצועי בפניות נגישות מתבצע בשעות הפעילות הרגילות, ימים א׳–ה׳, 09:00–16:00. מוקד השירות האנושי זמין 24/7 לקבלת פניות והעברתן לטיפול; אין בכך הבטחה למענה מקצועי או למענה כתוב בכל שעה. ניתן לבקש מענה בכתב במקום שיחה.

עדכון מתמשך

נגישות היא תהליך מתמשך. אנו בודקים פניות, מתקנים ליקויים סבירים ומעדכנים הצהרה זו לאחר שינויים מהותיים באתר.