איך מטפלים בליקויים מול הקבלן בבניין חדש?

צילום בודד או הודעת ווטסאפ אינם תמיד מספיקים. רצוי לתעד מיקום, תאריך, תיאור, השפעה, חזרה של הליקוי וכל ביקור או תיקון שבוצע.

בליקוי הנדסי, בטיחותי או במחלוקת על אחריות יש לערב מהנדס או עורך דין מתאים. חברת הניהול מרכזת את המידע והמעקב, אך אינה קובעת לבדה אחריות משפטית או הנדסית.

הערך של ניהול מקצועי הוא ברצף: פתיחת משימה, שיוך אחריות, תיעוד, מעקב מול הספק ועדכון הדיירים עד לסגירה. בבניין חדש אותו רצף חשוב גם לשמירת אחריות ולמיצוי פניות מול הקבלן.